ok bajee-এর গোপনীয়তা নীতি

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

ok bajee তার পরিষেবা পরিচালনা ও উন্নয়নের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। সংগৃহীত তথ্যকে মূলত তিনটি ভাগে বিভক্ত করা যায়:

২.১ আপনার সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই বা পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তার মধ্যে রয়েছে:

• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• স্থায়ী ও বর্তমান ঠিকানা
• আর্থিক তথ্য — বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ (লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে)
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আপলোড করা দলিলের ছবি বা স্ক্যান

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন ok bajee প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন প্রযুক্তিগত প্রক্রিয়ায় নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইস মডেল
• সেশনের সময়কাল, পৃষ্ঠা ভিজিটের ইতিহাস এবং ক্লিক প্যাটার্ন
• রেফারেল সোর্স এবং বহির্গমন পথ
• কুকি ও লোকাল স্টোরেজের মাধ্যমে সংরক্ষিত পছন্দ ও সেটিংস

২.৩ তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে ok bajee বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতার মাধ্যমে অতিরিক্ত তথ্য যাচাই করতে পারে। এ ক্ষেত্রে কেবলমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই বিনিময় হয়।

৪ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

ok bajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতেই তথ্য অন্যদের সাথে শেয়ার হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা সহায়ক অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই, তথ্য সংরক্ষণ ও প্রযুক্তিগত অবকাঠামো পরিচালনার জন্য নির্বাচিত সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত প্রবেশাধিকার পায়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় পরিচালিত হয় এবং চুক্তির বাইরে তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের আদালত, সরকারি কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ ও আনুষ্ঠানিক অনুরোধ এলে প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

৪.৩ ব্যবসায়িক কাঠামোর পরিবর্তন

কোম্পানি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন সত্তার কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। এরূপ ক্ষেত্রে আমরা আগেভাগে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি দেব এবং নতুন সত্তাও এই একই গোপনীয়তা নীতি মানতে বাধ্য থাকবে।

৬ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

ok bajee আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা পদ্ধতির মূল উপাদানগুলো হলো:

• SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত
• সংবেদনশীল তথ্য ডেটাবেজে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ — পাসওয়ার্ড কখনও সরাসরি পাঠযোগ্য আকারে রাখা হয় না
• OTP-ভিত্তিক দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণের বিকল্প, যা আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা পরিচালনা
• অভ্যন্তরীণ তথ্য প্রবেশাধিকার কঠোরভাবে সীমিত — কেবলমাত্র কার্য-সম্পর্কিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের জন্য ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয় বলে আমরা শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। আপনি একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে আপনার লগইন তথ্য জানাবেন না।

৮ আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিকার

ok bajee ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর বেশ কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন:

৮.১ তথ্য জানার অধিকার

ok bajee আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানতে আপনি আনুষ্ঠানিক অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে তথ্যের একটি সংকলন প্রদান করব।

৮.২ সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ মনে হলে আপনি সংশোধন চাইতে পারেন। পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য পরিবর্তনে যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

৮.৩ মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকলে বা চলমান আইনি প্রক্রিয়া থাকলে এই অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব না-ও হতে পারে।

৮.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন যোগাযোগের ক্ষেত্রে আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। আমরা সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনাকে বিপণন তালিকা থেকে সরিয়ে নেব।

৮.৫ তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার প্রদত্ত তথ্য কাঠামোবদ্ধ ও পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে চাইলে আমরা যুক্তিসাধ্য সহায়তা দেব। এই অধিকার আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় সংরক্ষিত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

১০ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ও সংযোগ

ok bajee প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা সমন্বিত থাকতে পারে — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম সরবরাহকারী। এসব তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের ডেটা ব্যবহারের জন্য তারা নিজেরাই দায়িত্বশীল। ok bajee তাদের কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণ করে না।

আমরা আমাদের পরিষেবা সহায়ক প্রতিষ্ঠানগুলো নির্বাচনের ক্ষেত্রে যথাযথ সতর্কতা অবলম্বন করি এবং চুক্তির মাধ্যমে তাদের গোপনীয়তার মান নিশ্চিত করার চেষ্টা করি।

১২ নীতির পরিবর্তন ও আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করা হয়। যে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ok bajee পরিষেবা ব্যবহারকারীদের আগেভাগে বিজ্ঞপ্তি দেবে। নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি দেখে আপনি বুঝতে পারবেন কখন সর্বশেষ পরিবর্তন হয়েছে।

এই নীতির কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ জানাতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের FAQ বিভাগেও সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।